Ця інформація пояснює, як Migrant.sk s.r.o. обробляє персональні дані відвідувачів сайту та клієнтів відповідно до GDPR і закону № 18/2018 Z. z. про захист персональних даних.
Контролер
Migrant.sk s.r.o., юридична адреса Werferova 6, 040 11 Košice – mestská časť Juh, IČO 55 906 265, DIČ 2122124499, зареєстрована: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 58307/V. Офіс: Moyzesova 50, 040 01 Košice. E-mail help@migrant.sk, телефон 0940 987 094.
Які дані обробляємо і навіщо
Опитування і запит. Відповіді в опитуванні, телефон або e-mail, ім’я (якщо вкажете), мова та технічні дані про візит. Мета: підготувати план, зв’язатися з вами та надати послугу. Правова підстава: дії перед укладенням договору та виконання договору.
Акаунт клієнта або партнера. Ім’я, e-mail, пароль (зберігається лише як хеш), телефон, історія запитів, завантажені документи, код рекомендації. Мета: доступ до результатів, стану справи та документів. Правова підстава: виконання договору.
Спілкування в месенджерах. При спілкуванні через Telegram або WhatsApp обробляємо зміст повідомлень та ідентифікатор вашого акаунта у відповідному сервісі. Умови цих сервісів визначають їхні оператори.
Надання послуги. Документи, потрібні для установ (паспорт, довідки, договори, довіреності). Мета: підготовка і подання заяв. Правова підстава: виконання договору та законні обов’язки.
AI-асистент. Відповіді з опитування обробляє автоматизований асистент, який готує резюме для нашої асистентки та пояснення для вас. Він не приймає рішень щодо вас, лише готує текст, який перевіряє людина.
Форма для організацій. Ім’я, організація, e-mail, телефон і повідомлення. Мета: відповісти на запит. Правова підстава: дії перед укладенням договору.
Кому передаємо дані
- CRM-система (KeyCRM), де ведемо запити клієнтів,
- постачальник AI-сервісів (Anthropic) для підготовки резюме, без використання для навчання моделей,
- хостинг (Websupport), оператори месенджерів та електронної пошти,
- установи, до яких подаємо заяви від вашого імені, судові перекладачі та партнери, які забезпечують документи з-за кордону,
- партнери, які вас порекомендували, бачать лише факт запиту та його стан, а не ваші контактні дані.
Дані не передаємо за межі ЄС, крім постачальника AI-сервісів, який має договірні гарантії відповідно до GDPR.
Скільки зберігаємо дані
Результат опитування — 30 днів від створення посилання; запити й документи — на час надання послуги і далі протягом строку, встановленого законом (бухгалтерські та податкові норми, зазвичай 10 років); акаунт — доки він існує; завантажені документи видаляємо на ваш запит або після закриття справи.
Ваші права
Ви маєте право на доступ до даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення та заперечення. Запит надішліть на help@migrant.sk. Також маєте право подати скаргу до Управління із захисту персональних даних СР, Hraničná 12, Bratislava.
Cookies
Сайт використовує лише технічно необхідні cookies для входу та роботи опитування. Маркетингові cookies не використовуємо.
Чинне з 08.09.2026.