Эта информация объясняет, как Migrant.sk s.r.o. обрабатывает персональные данные посетителей сайта и клиентов в соответствии с GDPR и законом № 18/2018 Z. z. о защите персональных данных.
Контролёр
Migrant.sk s.r.o., юридический адрес Werferova 6, 040 11 Košice – mestská časť Juh, IČO 55 906 265, DIČ 2122124499, зарегистрировано: Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 58307/V. Офис: Moyzesova 36, 040 01 Košice. E-mail help@migrant.sk, телефон 0940 987 094.
Какие данные мы обрабатываем и зачем
Опрос и запрос. Ответы в опросе, телефон или e-mail, имя (если Вы его укажете), язык и технические данные о посещении. Цель: подготовить план, связаться с Вами и оказать услугу. Правовое основание: действия перед заключением договора и исполнение договора.
Аккаунт клиента или партнёра. Имя, e-mail, пароль (хранится только в виде хеша), телефон, история запросов, загруженные документы, код рекомендации. Цель: доступ к результатам, статусу дела и документам. Правовое основание: исполнение договора.
Общение в мессенджерах. При общении через Telegram или WhatsApp мы обрабатываем содержание сообщений и идентификатор Вашего аккаунта в соответствующем сервисе. Условия этих сервисов определяют их операторы.
Оказание услуги. Документы, необходимые для учреждений (паспорт, справки, договоры, доверенности). Цель: подготовка и подача заявлений. Правовое основание: исполнение договора и законные обязанности.
AI-ассистент. Ответы из опроса обрабатывает автоматизированный ассистент, который готовит резюме для нашей ассистентки и пояснения для Вас. Он не принимает решений в отношении Вас, а только готовит текст, который проверяет человек.
Форма для организаций. Имя, организация, e-mail, телефон и сообщение. Цель: ответить на запрос. Правовое основание: действия перед заключением договора.
Кому мы передаём данные
- CRM-система (KeyCRM), в которой мы ведём запросы клиентов,
- поставщик AI-сервисов (Anthropic) для подготовки резюме, без использования для обучения моделей,
- хостинг (Websupport), операторы мессенджеров и электронной почты,
- учреждения, в которые мы подаём заявления от Вашего имени, судебные переводчики и партнёры, обеспечивающие документы из-за рубежа,
- партнёры, которые Вас порекомендовали, видят только факт запроса и его статус, но не Ваши контактные данные.
Данные не передаются за пределы ЕС, за исключением поставщика AI-сервисов, который имеет договорные гарантии в соответствии с GDPR.
Сколько мы храним данные
Результат опроса — 30 дней с момента создания ссылки; запросы и документы — на время оказания услуги и далее в течение срока, установленного законом (бухгалтерские и налоговые нормы, обычно 10 лет); аккаунт — пока он существует; загруженные документы мы удаляем по Вашему запросу или после закрытия дела.
Ваши права
Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос и возражение. Запрос отправьте на help@migrant.sk. Также Вы имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных СР (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, Bratislava.
Cookies
Сайт использует технически необходимые cookies для входа и работы опроса. Google Analytics и Google Ads считают посещения и конверсии и без согласия, но без cookies и без идентификации личности (Consent Mode: анонимные сигналы, которые Google статистически моделирует). Только после нажатия «Согласен» в панели сохраняются cookies Google (более точная статистика, ремаркетинг) и загружаются пиксели Meta, TikTok и OpenAI (реклама в ChatGPT). Согласие действует год, его можно отозвать, удалив cookies браузера; без согласия сайт работает так же.
Действует с 08.09.2026.
